LE SHANON – PRIVACY POLICY

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI ("G.D.P.R.") E RICHIESTA DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa sulla privacy fornisce agli utenti di www.leshanon.it (il “Sito”) le informazioni più complete e chiare sul trattamento dei loro dati personali per mezzo del Sito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)(EU2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali in conformità del Dec.Lgs. n. 196/2003, così come modificato ed aggiornato dal Dec. Lgs. N. 101/2018.

La protezione dei dati è di massima importanza per Le Shanòn e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali dell’utente. Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.

  1. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del RGPD, il titolare del trattamento dei dati è il soggetto che, da solo o in collaborazione con altri, definisce le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali. Il Titolare del trattamento dei dati personali dell’utente è l’azienda Le Shanòn di Leonora Leo. Sede legale in via Antonio Zotti 66 00121 Roma. P.Iva 15551451006 – contatto: info@leshanon.it.

  1. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati di cui entra in possesso Le Shanòn rimangono all’interno del Team Le Shanòn e di tutti gli strumenti online utili ed indispensabili per offrire i servizi richiesti. Le Shanòn dichiara di non trasferire, vendere o scambiare i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all’esterno. I Titolari del trattamento dei dati possono trasferire le informazioni personali dei clienti a fornitori primari terzi, in qualità di “soggetti incaricati del trattamento dei dati”, affinchè eseguano le operazioni commerciali necessarie per adempiere ai loro obblighi contrattuali. I titolari del trattamento dei dati faranno del loro meglio per garantire che tutti gli incaricati applichino le loro prassi migliori di settore per proteggere le informazioni personali e che non utilizzino le informazioni personali per finalità diverse da quelle concordate. I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all’utente. Le Shanòn utilizza la piattaforma di wix.com per la realizzazione del sito web quindi accettando la privacy policy del sito www.leshanon.it si accetta la privacy policy della piattaforma che il sito utilizza(privacy policy di wix.com: https://it.wix.com/about/privacy).

  1. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Le informazioni personali vengono raccolte automaticamente dal sito che le elabora per i seguenti scopi:

- Dati di navigazione: il sito raccoglie dati di navigazione non sensibili con mezzi automatici al fine di abilitare e migliorare la navigazione dell’utente. L’elaborazione di tali informazioni consente agli utenti di accedere al Sito e fruire delle sue caratteristiche e servizi.

- Ordini: al momento della verifica, il Sito chiede agli utenti di fornire informazioni personali allo scopo essenziale di far fronte ai propri ordini di acquisto e rispettare gli obblighi contrattuali (ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, etc.). Tali informazioni sono inoltre essenziali per consentire al Servizio Clienti di assistere i clienti riguardo alle richieste e per qualsiasi necessità correlata, prima o dopo la vendita. Le informazioni personali relative agli ordini saranno conservate per tutto il tempo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e agli obblighi di informativa fiscale e finanziaria applicabili. Il sito può verificare gli strumenti di pagamento utilizzati dai clienti per gli acquisti sul Sito principalmente per prevenire attività fraudolente o ai sensi delle leggi antiriciclaggio applicabili. La mancata trasmissione delle informazioni personali richieste al momento della verifica impedirà agli utenti di completare un ordine sul Sito.

L’azienda tratta i dati personali per molteplici finalità, alcune delle quali richiedono un consenso specifico o facoltativo. Le finalità sono di seguito riportate:

- Per la gestione operativa: con tale definizione intendiamo lo svolgimento di tutte quelle attività strettamente funzionali al soddisfacimento delle richieste del cliente, sia nella fase precontrattuale che per dare esecuzione ad uno specifico contratto di cui tu sei parte, oltre che per tutte le attività a queste connesse o strumentali, funzionalmente legate all’operatività dell’Azienda. In queste finalità rientrano le attività necessarie per: l’assistenza clienti, ricezione ordine, spedizione ordine, gestione resi.

In base al consenso esplicito, i tuoi dai sono trattati per finalità di marketing, l’invio di comunicazione commerciale o promozionale(newsletter). In base al consenso esplicito dell’utente I tuoi dati sono trattati per finalità di Profilazione, consistente nell’individuazione di preferenze e scelte di consumo trattando dati personali. Lo scopo principale della profilazione è quello di proporre prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai gusti, alle abitudini di acquisto e agli interessi degli utenti e dei clienti.

Gli utenti possono sempre facilmente revocare il loro consenso alla ricezione di newsletter e comunicazioni commerciali o cancellare l’iscrizione:

  • Tramite le loro impostazioni dell’account;

  • Cliccando sul link “Cancella iscrizione” in una qualsiasi di tali e-mail;

  • Contattando il nostro servizio clienti;

  • Inviando una mail a: info@leshanon.it

Wix è una società globale che rispetta le leggi delle giurisdizioni in cui opera. Il trattamento dei dati del cliente dell'utente può avvenire all'interno del territorio dell'Unione Europea, di Israele o di un paese terzo, territorio o uno o più settori specifici all'interno di quel paese terzo, di cui la Commissione Europea ha deciso garantisca un adeguato livello di protezione (trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza).

  1. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI?

I dati che vengono richiesti sono: Nome e Cognome, Indirizzo mail, Indirizzo di spedizione, Numero di telefono, Dati di pagamento. La trasmissione di informazioni di pagamento sensibili (ad es. il numero della carta di credito) attraverso i nostri moduli di acquisto designati è protetta da una connessione criptata SSL/TLS standard del settore quindi non si rendono visibili.

  1. CHE DIRITTI HA L’UTENTE?

Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L'utente può contattare Le Shanòn tramite mail: info@leshanon.it , che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail in 48/72 ore lavorative.

Diritto di portabilità: Ogni volta che Le Shanòn elabora i dati personali dell'utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell'utente, oppure sulla base di un accordo, l'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all'utente, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall'utente.

Diritto di rettifica: L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi. Se l'utente dispone di un account registrato sul sito www.leshanòn.it può modificare i propri dati personali accedendo all'account.

Diritto di cancellazione: L'utente ha il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Le Shanòn in qualsiasi momento tramite le indicazioni presenti nel punto 3, eccezione fatta per le seguenti situazioni: - vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti, - l'utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente, -l'utente ha un debito aperto con Le Shanòn, a prescindere dal metodo di pagamento, - l'utente è sospettato di, o ha utilizzato in modo fraudolento i nostri servizi negli ultimi quattro anni.

 

Per qualsiasi chiarimento potete contattare il servizio clienti oppure mandare una mail a:info@leshanon.it

Ultima modifica: 19/06/2020 -13/02/2020